AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 18.04.2025
1. Geltungsbereich
Sämtliche in unserem Onlineshop www.trinkvergnuegen.at verfügbaren Angebote und über diesen Onlineshop abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Bestellzeitpunkt geltenden Fassung. Davon abweichende Bedingungen des Kunden (sowohl Endverbraucher als auch Unternehmer) gelten nicht. Die AGBs können von der SW Trinkvergnügen GmbH jederzeit abgeändert werden und gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden aktuellsten Fassung.
2. Vertragspartner
Sie schließen bei Ihrem Einkauf auf www.trinkvergnuegen.at einen Vertrag mit:
SW Trinkvergnügen GmbH
Dr. Auner Straße 19/9
A-8074 Raaba
Tel: +43 664 88236463 (Mo-Fr. 09.00 – 16.00 Uhr)
E-Mail: office@trinkvergnuegen.at
nachfolgend mit „Trinkvergnügen“ oder „Wir“ bezeichnet
3. Angebot und Vertragsabschluss
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3.1 |
Alle Angebote in unserem Onlineshop sind freibleibend, rechtlich nicht bindend und gelten, solange der Vorrat reicht. Aufgrund eingeschränkter Mengen (insbesondere bei Weinraritäten und speziellen Lagen) kann es während der Online-Bestellung zu einer Ausverkaufssituation kommen. In diesem Fall werden wir Sie gesondert informieren und erlauben uns, Ihnen adäquate Alternativprodukte anzubieten. |
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3.2 |
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit uns ab. Wir sind nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen. Sie sind – vorbehaltlich eines gesetzlichen Rücktrittsrechts – für zwei Werktage an Ihr Angebot gebunden. |
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3.3
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Wir bestätigen Ihnen den Erhalt Ihres Angebots durch ein automatisch erstelltes E-Mail an die von Ihnen bekannt gegebene Adresse („Bestellbestätigung“). Dieses E-Mail stellt keine Annahme Ihres Angebots dar. Bitte prüfen Sie die Bestelldaten in der Bestellbestätigung. Sollten Sie einen Fehler finden oder Ihre Meinung über die Bestellung ändern, geben Sie uns bitte so rasch wie möglich Bescheid. |
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3.4 |
Wir können Ihr Angebot dadurch annehmen, dass wir Ihnen den Kauf in einem weiteren E-Mail bestätigen („Auftragsbestätigung“) oder Ihnen die gekaufte Ware je nach gewählter Bezahlart nach Eingang der gesamten Rechnungssumme auf das jeweilige Zahlungsmittelkonto zusenden. |
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3.5 |
Die angebotenen Waren sind teilweise Sammlerstücke/Unikate oder Waren, die zukünftig mangels Angebot nicht mehr oder nur zu höheren Preisen wiederbeschafft werden können. Sollten diese beim Transport beschädigt werden oder untergehen, entfällt die Geschäftsgrundlage für die getätigte Bestellung. In diesem Fall sind wir nicht verpflichtet den Vertrag zu erfüllen oder Ersatz zu beschaffen. Das geleistete Entgelt wird über dasselbe Zahlungsmittel rückerstattet, das der Kunde bei der Bestellung genutzt hat. |
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3.6 |
Bei offensichtlichen Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website bzw. im Webshop ist die SW Trinkvergnügen GmbH zum Rücktritt des Vertrages berechtigt. |
4. Lieferbedingungen und Lieferfristen
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4.1 |
Wir beliefern derzeit vordergründig Kunden in Österreich und Deutschland und geben dafür die Versandkosten direkt im Shop an. Die Lieferungen erfolgen in der Regel in 6er oder 12er Kartonagen durch unser Fulfilment Center sowie Zustellpartner (GLS, DPD, Hermes, Post, o.ä.). Sollte es aus wirtschaftlichen Gründen günstiger sein, kann die Lieferung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden und in Teillieferungen verschickt werden. Ein Abholung vor Ort ist nach gesonderter Vereinbarung ebenso möglich und wird bei Auswahl der entsprechenden Menge in unserem Onlineshop als Option angezeigt.
Für Lieferungen in weitere Länder innerhalb der EU oder außerhalb der EU sowie in die Schweiz können Einfuhrgebühren und gesonderte Steuern anfallen. |
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4.2 |
Es gelten die im Onlineshop auf der Unterseite „Versand und Bezahlung“ angeführten Lieferfristen und diese stellen keine rechtlich bindende Angabe dar. Dabei handelt es sich um Zirkaangaben und sind abhängig von den Regellaufzeiten für Weinpakete der jeweils beauftragten Versandunternehmen. Sollte es bei einem bestimmten Produkt abweichende Lieferzeiten geben, sind diese direkt auf der Produktseite angeführt. Wir sind stets bemüht die Lieferung so schnell wie möglich durchzuführen.
Die Lieferung erfolgt im Regelfall innerhalb von 5 Werktagen ab der Bestellbestätigung, aber jedenfalls innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum. Bestellungen ab 16 Uhr gelten erst am nächsten Werktag als eigegangen. Sollte sich die Lieferung ungeplanter Weise verzögern, so werden wir sofort nach bekannt werden der Verzögerung, jedoch vor der Frist von 30 Tagen, mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und seine Einverständnis zur späteren Lieferung einholen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, sind sie berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. |
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4.3 |
Wir sind berechtigt, die Bestellung auch ohne entsprechenden Wunsch des Kunden in Teillieferungen auszuführen. In diesem Fall tragen wir alle dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten. |
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4.4 |
Sind wir durch höhere Gewalt (zB Streik, Naturkatastrophen) oder sonstige nicht von uns zu vertretende Umstände an der Einhaltung der Lieferfristen gehindert, werden wir Sie ehest möglich darüber informieren. Die Lieferfrist verlängert sich um die Dauer dieser Ereignisse. |
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4.5 |
Lieferungen in bestimmte Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums EWR können nur dann erfolgen, wenn der Lieferung keine gesetzlichen oder unverhältnismäßigen logistischen Hindernisse entgegenstehen. |
5. Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen
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5.1 |
Die in unserem Onlineshop angeführten Preise verstehen sich in EUR und beinhalten alle Steuern (Umsatzsteuer), nicht jedoch die Versandkosten und eventuelle Einfuhrgebühren in bestimmte Länder. Die Versandkosten finden Sie auf der Unterseite „Versand und Bezahlung“. Es gelten die jeweils im Bestellzeitpunkt angeführten Beträge. Wir informieren Sie nochmals über die verbindlichen Preise, Steuern und Versandkosten in der Bestellzusammenfassung vor dem Abschluss der Bestellung direkt in unserem Onlineshop. |
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5.2 |
Die genannten Preise & Versandkosten können für zukünftige Verträge jederzeit einseitig abgeändert werden. |
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5.3 |
Die in unserem Onlineshop akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Unterseite „Zahlung & Versand“ angeführt. Dort finden Sie alle Details zu den damit verbundenen Zahlungsbedingungen und allfälligen Gebühren. |
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5.4 |
Sofern wir mit Ihnen nichts Abweichendes vereinbaren, ist der Rechnungsbetrag sofort zur Zahlung fällig. Im Fall des Verzugs sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen. |
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5.5 |
Wir arbeiten mit mehreren Payment-Service-Providern zur Abwicklung aller Transaktionen und Bestellungen. Diese sind
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5.6 |
Wir behalten uns vor die Bestellung erst zu versenden, wenn die die Bestätigung und Freigabe der Bezahlung durch den jeweiligen Payment-Service-Provider erfolgt ist. |
6. Gefahrenübergang
Wenn wir die Ware versenden, geht die Gefahr für den Verlust oder Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die diese am Zielort der Bestellung durch den Transportpartner abgeliefert wird. Beschädigungen die im Zuge des Transportes passieren (z.B. Glasbruch, sonstige Transportschäden) müssen sofort und bei Übernahme am Zielort beim Transporteur gemeldet und dokumentiert werden damit eine Schadensabwicklung über die Transportversicherung erfolgen kann.
Hat der Kunde selbst einen Beförderungsvertrag abgeschlossen mit einem Versanddienstleister seiner Wahl / einer Spedition ohne unsere Vorschläge zu nutzen, so geht die Gefahr bereits bei Übergabe der Ware an den gewählten Beförderer auf den Kunden über.
7. Eigentumsvorbehalt
Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages inkl. aller Nebengebühren im Eigentum der SW Trinkvergnügen GmbH.
8. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht
Sie haben als Endverbraucher das Recht, Ihre Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw hat. Falls Sie die Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese Waren getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw hat. Sofern wir unserer Informationspflicht über das Bestehen des Widerrufsrechts (Bedingungen, Fristen und Vorgangsweise für die Ausübung dieses Rechts) Ihnen gegenüber nicht nachgekommen sind, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate. Holen wir die Informationserteilung innerhalb von zwölf Monaten ab Inbesitznahme der Ware, oder bei getrennter Lieferung der letzten Ware, nach, so endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie diese Information erhalten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
SW Trinkvergnügen GmbH
Dr. Auner Straße 19/9
A-8074 Raaba
E-Mail: office@trinkvergnuegen.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das hier abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Erklärt der Käufer ungerechtfertigt am Vertrag nicht festzuhalten (= ungerechtfertigtes Storno der Bestellung), und stimmt die SW Trinkvergnügen GmbH dem zu, so hat die Trinkvergnügen Anspruch auf 15% des Kaufpreises Stornogebühr als pauschalierter Schadenersatz. Die gesetzlichen Rücktrittsrechte gemäß dem Fernabsatzgesetz bleiben aufrecht. Bei Bestellware, individualisierten Produkten, Gutscheinen und allen Weine die älter sind als 5 Jahre (Raritäten) ist eine derartige Vertragsauflösung grundsätzlich ausgeschlossen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie Ihre Vertragserklärung oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unser Logistik Center
Amtmann Handels GmbH
c/o SW TRINKVERGNÜGEN GmbH Fulfillment Center
Südbahnweg 31
8401 Wildon
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 15,– geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung
Bitte schicken Sie den Artikel nach Möglichkeit vollständig in der Originalverpackung an uns zurück. Die Nutzung der Originalverpackung ist kein "Muss" für die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung.
Vom Widerrufsrecht und einer Mängelreklamation ausgeschlossen sind Bestellungen von
- Wein-Raritäten und Weine mit einer Lagerdauer von mehr als 2 Jahren (festgestellt durch den Jahrgang der Abfüllung)
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
- Produkte aus unserem Shop, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die aber nicht früher als 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben,
- Dienstleistungen, wenn wir – auf Grundlage Ihres ausdrücklichen Verlangens sowie einer Bestätigung über Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatten und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,
- Waren, die versiegelt und originalverpackt geliefert werden (Sammlerflaschen in originalen Holzkisten) sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die Weinkisten geöffnet wurden
- Gutscheine und sonstige digitale Produkte in unserem Onlineshop
- bei individuell vereinbarten Konditionen/Angeboten für Raritäten oder Sammlerflaschen
Ende der Belehrung über das Rücktritts-/Widerrufsrecht
9. Gewährleistung und Haftung
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9.1 |
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Regeln. |
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9.2 |
Wir haften ausschließlich für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind. Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden an der Person und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. |
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9.3 |
Aussagen über die Qualität, die Verwendbarkeit oder Eigenschaften der Ware sind unverbindlich und stellen keine Rechtsverbindlichkeit dar, wenn diese nicht schriftlich gesondert durch uns übermittelt wurden. |
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9.4 |
Etwaige Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass jegliche Mängel unverzüglich gemeldet werden. Erkennbare Mängel sofort bei Übernahme, versteckte Mängel sofort nach Entdeckung. Dies unter Vorlage der angebrochenen Ware (oder Foto mit Datums- & Uhrzeitverifikation) sowie der Originalrechnung. Weine mit Korkfehler werden von uns ausgetauscht sofern diese bei Jungweinen (Jungwein = aktuellster Jahrgang + 1 Jahr) auftreten und diese innerhalb von 30 Tagen ab Übernahme gemeldet werden. |
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9.5 |
Die Höhe des Gewährleistungsanspruchs ist jedenfalls mit dem Kaufpreis der gelieferten, mangelhaften Ware begrenzt und der Anspruch kann entweder durch Nachlieferung mangelfreier Ware, Verbesserung oder Rückabwicklung durch uns geltend gemacht werden. Die Wahl der Entschädigungsart liegt bei der SW Trinkvergnügen GmbH und wird dem Kunden gesondert mitgeteilt. |
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9.6 |
Bei Geschäften mit Endverbrauchern (B2C) gilt, dass im Falle eines Mangels der Kunde nach seiner Wahl unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen Austausch der Sache, Verbesserung, Preisminderung oder Wandlung begehren kann. |
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9.7 |
Im Sinne des Jugendschutzes kann die Zustellung von alkoholhältigen Getränken in unserem Online-Shop nur an Personen mit vollendetem 18. Lebensjahr erfolgen. Mit dem Absenden einer Bestellung versichert der Kunde, dass dieser oder der tatsächliche Empfänger der Ware das 18. Lebensjahr bereits überschritten hat. |
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9.8 |
Typische Eigenschaften eines Weines (z.B. auch möglicher Weinstein, Trübheit, o.ä.) sind ein natürlicher Vorgang und stellen deshalb keinen berechtigten Reklamationsgrund dar. |
10. Schlussbestimmungen
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10.1 |
Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens. |
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10.2 |
Jeder in unserem Onlineshop abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. |
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10.3 |
Die Vertragssprache ist Deutsch. |
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10.4 |
Der Vertragstext wird nicht gespeichert. Wir empfehlen Ihnen, unsere Bestellbestätigung und die als Attachment beigefügten AGB zu archivieren. |
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10.5 |
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Graz. Für Klagen gegen Verbraucher gilt § 14 des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes. |
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10.6 |
Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sowie alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge können nur schriftlich erfolgen. Dies gilt auch für das Abgehen vom Schriftlichkeitserfordernis. Sollten einzelnen Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit |